こんにちは。
最近、私がアイプリモで買った結婚指輪が変形する出来事が起こりました。
そこで、電話で相談して、アフターサービスを受けることにしました。
なので、アフターサービスはどうだったかについて書いていこうと思います。
結婚指輪って、ずっとつけるかどうかは、人それぞれですよね。
お仕事上で付けていない方も多いかもしれません。
私もそうでした。仕事上は付けられないので仕事が休みの日のみ付けていました。
でも、結婚6年目にして、妊娠出産を機に毎日付ける日々が半年続いたある日、アイプリモで購入した指輪が、なんと、いきなり変形してしまいました!
楕円形に変形してしまい、少し放置していましたが、やはり、ちょっときついということで、予約を取って最寄りの店舗に行ってきました。
アイプリモで買った結婚指輪が変形した方がいらっしゃいましたら、アフターサービスがどうだったか、気になりますよね。
こちらでは、結婚指輪が変形した原因、料金、指輪ができるまでの期間など、実際アフターサービスはどうだったか?
について書いていきますので、よかったら参考にされてください!
アイプリモで買った結婚指輪が変形した!まず電話してみた!
指に違和感があり、手元を見ると結婚指輪がいきなり変形していました。
何日間か放置していましたが、やっぱり前よりきつくて指がむくみ始めたので、これではまずいと思い、まずは電話でしてみることにしました。
そこで説明されたのは、まず指輪の状態を確認させていただきたいということ。
指輪が指から外れたら良いですが、外れなければお店にある指輪カッターで切って外すことになります。と。
指輪が職人さんにより修理が可能であれば、無料でお直しができるとのことでした。
ただし、過去に指輪を交換したことのない場合です。
私はサイズ直しを含めて、1回も交換したことがなかったので、無料で交換できるかもしれない、良かった!
とその時は、安心して指輪を見せに行こうと決めて予約を取りました。
結婚指輪が変形した原因は?
結婚指輪が変形した原因ですが、思い当たる節は、熱い鍋をコンロからシンクまで持った事くらいです。
それだけで変形する?!
って思い、聞いてみたのですが、答えは、そんなことはありません。
との事でした。
なぜかというと、1000度以上の熱でないと変形しないからだそうです。
え?!1000度は流石に触っていないので、熱ではなさそうです。
他に考えられる原因は、何かというと、指輪がすこし大きかったから。
だそうです。
う〜ん、付け外しも考慮して、一応関節に引っかかるサイズを選んだつもりでしたが、大きかったのでしょうか、、。
朝、指が浮腫んでる日は、少し跡が残ることもあるくらいのサイズ感でしたが、大きかったのでしょう。
結婚指輪は修理できたか?新品交換か?
結婚指輪ですが、結論、新品交換になりました。
店舗に行き、楕円形に変形した結婚指輪(写真を撮るのをすっかり忘れてしまい証拠がないですが)を見せると、少し驚かれましたが、ハンドクリームをつけてもらうと、あれだけ外れなかった指輪がなんとか外れました。
ふ〜、指輪カッターを使わずに済んで良かった、これで修理してもらえる!と思っていました。
ここで説明があったのは、もしも、修理中に指輪が破損した場合は、新品交換になります。
その場合は、お値段11,000円かかります。と。
私は、同意のサインを記入して、出来上がりの日にちを聞いて、お店を出ました。
変形した指輪指輪の修理や交換にかかる料金や、受取までの期間は?
変形した結婚指輪のアフターサービスの気になるお値段です。
これまで一度も交換したことのない場合は、修理で出来るのであれば、無料でお直しできるとのことです。
私の場合は、新品交換になったので、有料でした。
お値段は、11,000円でした。(10%税込)
変形した指輪は指から外せましたが、職人さんが見て修理が難しいと判断した場合、実際に直す途中で破損した場合が新品交換の目安となるそうです。
雰囲気的に、新品交換になる感じでしたがやはりそうでした。
受取までの期間は、結婚指輪をお店に預けてから、3週間で仕上がりました。
アイプリモの結婚指輪のアフターサービスを受けて、疑問に思ったこと!
まず、結婚指輪って、5〜6年そこらで変形することがあるの?
ということです。
私の周りで変形した人って、なかなか聞きません!
次に、電話で指輪が変形したと伝えて来店したのですが、サイズがきつくて来店したと思われていたことです。
なので、見て驚かれました。
楕円形に変形したのですから。笑
それから、修理なら初回は無料で交換できるが、修理人が見て判断したら有料で新品交換になるということ。
そもそも、修理人さんが見て直せない、無理と判断する基準ってなんなのでしょう。
やってみて無理でした。
なら、まだこちらも納得できるのにとも思います。
また、指輪が出来上がり、受取に行った時、何も言われずスッと目の前に新品の指輪が出てきました。
手に取ると、裏の刻印などが間違ってないか確認してくださいとのこと。
それ以外の説明は特になく、何か質問はありますか?と聞かれたのみでした。
それから、言われるがままサインを2箇所記入しましたが、iPadで記入したので、何の書類のサインなのか一文も見ることができませんでした。
今回、新品の結婚指輪に交換になったということで、他にも疑問が浮かびます。
もともと付けていた、あの変形した結婚指輪は、一度も見ることが出来なかったこと。
また、もともとつけていた指輪に入っているダイヤモンドはどうなったか?
指輪自体もどうなるのか?
新品の指輪の入っているダイヤモンドが新しい物だとしたら、ダイヤモンドの純度は同じランクのものであるか?
です。
受け取りを済ませ帰宅したので、考えてももう仕方ないので、これからは新品の結婚指輪をつけていきます。
もしまた結婚指輪が変形してしまうことがあったら、次は記念にのけておこうと思います。
私はこれらの疑問を直接尋ねることは出来ませんでしたが、これを読まれている方が同じ経験をされた時に、同じ疑問を持たれた方は、是非尋ねてみられてください!
まとめ
アイプリモで購入した結婚指輪が変形した時の、アフターサービスについて実際にどうだったかについて書きました。
結婚指輪が変形した原因や、修理できたか新品交換だったか、かかった料金や、受取までの期間、それから、アフターサービスを受けて思った疑問について書いています。
最後までご覧いただき、ありがとうございます。